Гарантийное обслуживание научно-исследовательских работ, выполненных авторами образовательного центра DissHelp.ru

Общие положения

DissHelp.ru является гарантом принятых по договору оказания консультационно-информационных услуг обязательств. Начальным этапом выполнения любого вида работы является обязательное условие — заключение договора на оказание услуг, расположенного в заказе (личный кабинет → № заказа → Оплатить online → договор на оказание услуг). Договор на выполнение авторского научного исследования составляется индивидуально по каждому заказу, в соответствии с действующими в Российской Федерации стандартами и требованиями, предъявляемыми к данному виду работ, а также на основании требований, указанных Заказчиком при оформлении заказа.

Оценка возможности выполнения работы, ее стоимости и сроков осуществляется в рабочее время в срок до 30 минут после оформления заказа. Стоимость работы является индивидуальной и рассчитывается исключительно на основании параметров, зафиксированных в карточке заказа. В случае дополнения или изменения условий после этапа оценки возможна корректировка стоимостных показателей. Оценка условий выполнения работы и ее стоимости актуальна в течение трех суток с момента оформления заказа.

На стоимость работы оказывают влияние следующие факторы:

• объем работы (количество листов в стандартном оформлении);
• срок выполнения;
• наличие расчетной, практической, графической, эмпирической частей;
• наличие, сложность и объем графической части;
• требования к оригинальности работы и система ее проверки.

Перед выполнением заказа взимается предоплата в размере 15–50% стоимости работы. Заказы передаются в работу после внесения предварительной оплаты. Возможность выполнения заказа без предоплаты допускается по согласованию с менеджером при заключении договора в офисе образовательного центра (при обязательном наличии паспорта Заказчика). Готовая работа либо ее часть загружается в личном кабинете. Доступ к загрузке работы предоставляется после полной оплаты заказа. Внесенная предоплата за заказы, переданные в работу, возврату не подлежит.

Мы гарантируем:

• выполнение научно-исследовательских работ профессиональным коллективом авторов — преподавателями вузов и техникумов Российской Федерации, имеющими ученые степени и практический опыт по профильной специализации не менее трех лет;
• сопровождение заказа персональным менеджером и предоставление Заказчику оперативной информации о ходе выполнения работы;
• соответствие работы требованиям оригинальности, установленным для данного вида научных исследований;
• соблюдение сроков выполнения работы, предусмотренных договором;
• конфиденциальность полученной от Заказчика информации (100% неразглашение);
• бесплатное внесение коррекционных изменений по замечаниям научного руководителя, при условии, что такие изменения не противоречат первоначальным требованиям, указанным при оформлении заказа;
• оформление работ в соответствии с действующими требованиями ГОСТ, методическими рекомендациями и условиями задания;
• возврат оплаты (предоплаты) в случае невозможности внесения изменений в рамках условий договора;
• возможность выполнения научного исследования поэтапно, в соответствии со сроками и стоимостью, установленными договором.

Условия выполнения работы, включая объем, структуру, требования к оригинальности, системе проверки, плану и иным параметрам, указываются в карточке заказа. Методические материалы, рекомендации, примеры и иные файлы, приложенные к заказу, носят пояснительный и дополняющий характер. В случае возникновения разночтений или противоречий между требованиями, указанными в карточке заказа, и информацией, содержащейся во вложенных файлах, приоритетное значение имеют условия, зафиксированные в карточке заказа. Оценка объема, стоимости и сроков выполнения работы осуществляется исключительно на основании данных, указанных в заказе.

Отсутствие плагиата в работе обеспечивается в соответствии с требованиями, установленными для данного вида работ, с учетом критериев системы antiplagiat.ru (тариф free, база «Интернет»), если иное не указано в условиях конкретного заказа. При необходимости применения иных систем проверки такие требования должны быть зафиксированы в заказе с предоставлением соответствующего доступа.

При подготовке учебных и научно-исследовательских материалов авторы могут использовать современные информационные технологии, включая поисковые системы, базы научных публикаций, системы анализа текста, программные средства обработки информации и иные вспомогательные цифровые инструменты. Все материалы проходят авторскую доработку и редакторскую проверку перед передачей Заказчику. Если Заказчику требуется выполнение работы без использования генеративных систем искусственного интеллекта, данное требование должно быть указано при оформлении заказа или в дополнительных требованиях к работе.

Особые требования к способу подготовки текста (например, запрет на использование генеративных моделей искусственного интеллекта) должны быть указаны Заказчиком при оформлении заказа. При отсутствии такого требования работа выполняется по стандартной методике подготовки материалов.

Результаты автоматических систем определения использования искусственного интеллекта носят вероятностный характер и не могут рассматриваться как объективное доказательство применения генеративных моделей при подготовке текста.

Гарантийные обязательства распространяются на выполнение работы в рамках первоначально согласованных требований и сроков, указанных в договоре. Изменение или расширение условий выполнения работы, включая увеличение объема, изменение структуры или требований, возможно исключительно в рамках нового или дополнительного заказа по согласованию с менеджером.

Представленные гарантийные обязательства носят ознакомительный характер. Полный перечень условий и гарантий по конкретному заказу закрепляется в договоре на оказание услуг. По запросу Заказчика договор может быть направлен в бумажном виде для предварительного согласования.