Специфика выполнения НИР по менеджменту

Любая сфера деятельности связана не просто с реализацией действующих и существующих правил, но и поиском оптимального решения проблемы: с минимумом затрат и рисков, максимумом выгоды и пользы. Но далеко не всегда добиться подобных результатов возможно, полагаясь на стандартные требования. Порой студенту или уже практикующему специалисту приходится действовать «по ситуации» и «изобретать велосипед». Подобное нередко встречается в сфере менеджмента, управления. Именно о таких особенностях мы поговорим сегодня.

Какие проблемы чаще всего исследуют в НИР по менеджменту?

Научно-исследовательские проекты по менеджменту – это серьезный труд, позволяющий определить инновационные или оптимизированные варианты по диагностике и решению определенной проблемы, как в отрасли в целом, так и на базе конкретного объекта (организации, отдела, региона и пр.).

Проблематика НИР по менеджменту может носить глобальный характер (по стране или региону, мирового масштаба, в теории (науке)), так и узкий (затрагивать деятельность конкретного субъекта, реального лица и пр.). Поиск достойного решения будет зависеть от текущего положения дел и возможностей объекта исследования.

Проблемы в менеджменте затрагивают систему управления или ее отдельные звенья: управление конкретными ресурсами (капиталом, персоналом, качеством продукции, проектами и пр.), оценку масштабов деятельности (организационная и производственная структура, определение оптимального штата и численности персонала, отказ от делегирования полномочий или их дублирования и пр.), оптимизацию расходов на управление организацией, планирование деятельности и пр.

В НИР по менеджменту важно четко и точно выделить проблематику с учетом выбранной темы исследования. В 99,9% случаев проблема уже отмечена в заглавии проекта (ключевое слово), главное – рассмотреть ее с хорошего ракурса (предмет и объект), определить желаемый результат, к чему стремиться и как (цель и задачи), понять траекторию исследования (проблема-гипотеза) и следовать ей.

Для диагностики проблемы в НИР по менеджменту могут понадобиться самые разные данные, но все они должны быть проверенными и достоверными:

• Для исследования теоретической проблемы (в науке) следует сопоставить схожие, однотипные теории, нацеленные на решение одной и той же проблемы, понять принцип их действия, сходства и отличия, достоинства и недостатки, оценить их действие в реальности (то есть организовать эксперимент) и пр. В этом деле на помощь придет научная литература, обзоры экспертов, законодательная база, программа и результаты эксперимента и пр.;
• Для изучения реальной проблемы в системе менеджмента автору НИР необходимо изучить теоретические аспекты (научная литература учебная и справочная литература, правовые основы), проанализировать текущее положение дел на примере конкретного предприятия или отдела (объекта), диагностировать проблему и выработать ее решение с учетом возможностей объекта (финансовые, правовые, физические и материальные и пр.). Для этих целей могут понадобиться данные из отдела кадров (о численности персонала, его классификации по различным основаниям), бухгалтерская и финансовая отчетность, отчеты менеджеров, плановые и текущие показатели, нормативы и пр.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Мы всегда рады Вам помочь!

дипломные
магистерские
диссертации

Из вышесказанного можно сделать вывод: проблемы в НИР по менеджменту напрямую отражаются на конечном результате деятельности объекта. Диагностика уязвимого места носит сравнительный характер. Для его констатации и решения необходимо организовать тотальный анализ системы менеджмента, оценить ее эффективность, достоинства и недостатки, сопоставить с системой управления в компаниях той же отрасли или иных государств, сравнить основные показатели эффективности с текущими данными или нормативами и пр.

Основная часть НИР по менеджменту: анализ системы управления и показатели эффективности системы менеджмента

Теоретическая часть НИР по менеджменту будет «инструктировать» ход подготовки практической части. То есть она призвана кратко и емко описать основные моменты по выбранной теме: понятия, методики диагностики и оценки масштабов проблемы, стандартные способы решения, формулы основных показателей и их значения, нормативы и т.д. Ход выполнения данного раздела вполне ясен каждому. Он заключается в поиске учебно-научной информации, статистических данных (по конкретной проблеме), ее обработке и систематизации с учетом действующих требований (оформление, уникальность, стиль изложения и пр.).

Практическая часть научно-исследовательского проекта по менеджменту ориентирована на проверку теоретических аспектов в действии, на практике. Данный этап – более серьезный и ответственный, так как автору НИР предстоит оценить реальную проблему в действии. Здесь помимо сбора и обработки информации важно провести анализ ситуации, который будет заключаться в следующем:

Анализ организационной и производственной структуры компании.

На этой стадии исследователь должен понять иерархию персонала: кто кому подчиняется, сколько подчиненных приходится на одного руководителя, основные обязанности управленцев (дублирование полномочий, эффективность каждого из них, кто и за что отвечает и пр.).

Помимо этого, важно провести анализ структуры персонала с классификацией по различным основаниям: возраст сотрудников, опыт работы, образование и квалификация, выработка, обязанности (как минимум должностная инструкция) и пр.

Важно отметить, что грамотный управленец будет учитывать не только формальные и документально закрепленные отношения, но и неформальные (психологический климат коллектива).

На данном этапе важно определить:

• Наблюдается ли в организации или отделе дублирование полномочий и с чем это связано, насколько эффективно и оправдано;
• Уровень компетентности персонала: образование, опыт работы в должности, результативность (в динамике), соответствие кандидата занимаемой должности и перспективы карьерного роста и пр.;
• Причины возникновения проблем в системе управления: кто и с чем не справляется, почему и пр.

Анализ эффективности управления

Не менее важной частью НИР по менеджменту является расчет показателей эффективности управления. Это могут быть как общие коэффициенты (рентабельность производства, рентабельность активов, фондоотдача и фондоемкость, анализ структуры баланса и отчета о прибылях и убытках), так и конкретные показатели качества работы конкретного отдела или работника (показатели за конкретный период) и пр.

Самыми популярными показателями, характеризующими систему управления и менеджмента, считают:

• Объем производства и реализации продукции, доля брака;
• Финансово-экономические показатели: выручка и прибыль, себестоимость продукции в динамике, коэффициенты ликвидности, платежеспособности и финансовой устойчивости, рентабельности, оценка долговой нагрузки и финансовой независимости, горизонтальный и вертикальный анализ финансовой отчетности;
• Оценка технической оснащенности системы управления: наличие специальных программ учета, техника и оборудование, информационные коммуникации и документооборот компании;
• И пр.

Чаще всего студенты и исследователи рассчитывают следующие коэффициенты для оценки системы менеджмента:

• Эффективность управления = прибыль организации : расходы на управление;
• Коэффициент численности управленческих работников = численность административного аппарата : общая численность сотрудников компании;
• Коэффициент затрат на управление = затраты на управление (административные расходы) : общие расходы компании;
• Коэффициент эффективности затрат на управление = объем реализованной продукции (выручка) : расходы на управление организацией;
• И пр.

Важно анализировать все коэффициенты в динамике, оценивая тенденции и выявляя их причины (в этом может помочь факторный анализ), а также соотносить их с действующими норматива с целью определения отклонений и степени их серьезности воздействия, оценки перспектив дальнейшего развития.

В качестве дополнительных субъективных показателей, позволяющих оценит работу менеджеров, можно выделить:

• Скорость реакции на проблему: когда была диагностирована проблема, как быстро предложено и активировано решение;
• Оценка текучести кадров и причин данного явления;
• Анализ взаимоотношений объекта с потребителями/заказчиками, поставщиками, подрядчиками, инвесторами и иными контрагентами;
• Правовая оценка системы менеджмента: договорные обязательства, соблюдение трудового законодательства и пр.;
• Анализ развития персонала (не только административного, но и рабочего): объем затрат на повышение квалификации и переобучение, внедрение инноваций и пр.

В общей сложности аналитик или исследователь по результатам анализа системы менеджмента должен получить:

• Общую картину дел на объекте: общая характеристика ситуации, данные о системе управления (стиль, численность, обеспеченность кадрами и пр.);
• Определить причину отклонений: основные факторы воздействия и следствия;
• Спроектировать траекторию решения, план действий с обоснованием его эффективности (прогнозирование или апробирование).

Решение проблемы в НИР по менеджменту должно учитывать целый ряд факторов: посильность для объекта (совпадение возможностей и нужд, желаний), необходимость и целесообразность (расстановка приоритетов, что должно быть предпринято и в какой последовательности).

Выработка решения основывается на следующем алгоритме:

• Определение факторов, провоцирующих возникновение или обострение проблемы;
• Определение возможностей по их устранению с учетом необходимых затрат, поиск достойных альтернатив (выработка оптимального плана действий);
• Тотальное планирование мероприятий с указанием сроков реализации, ответственных лиц, целей;
• Реализация плана и анализ полученных результатов.

Топ-10 самых популярных тем и проблем, изучаемых в рамках НИР по менеджменту

Под воздействием внутренних и внешних факторов каждая организация, ведомство или система управления подвергается определённым коррективам и решает конкретные проблемы, задачи. От этого не убежать никому. Притом характер проблем может зависеть от специфики деятельности объекта, квалификации административного и рабочего персонала, изменения во внешней среде (условия сотрудничества с контрагентами, изменения в законодательстве и пр.) и т.д. Поэтому важно своевременно проводить внутренний и внешний анализ (аудит) деятельности.

В последнее время исследователи все чаще обращают внимание на следующие темы НИР по менеджменту:

• Современные способы поиска персонала и его найма;
• Управление трудовыми перемещениями в организации: причины и следствия, способы оптимизации;
• Способы оптимизации расходов на содержание персонала;
• Анализ кадрового потенциала предприятия и способы повышения эффективности его использования;
• Анализ организационной и производственной структуры предприятия и способы их совершенствования;
• Управление качеством продукции: понятие, виды, оценка, способы повышения эффективности;
• Оценка системы оплаты труда и его оптимизация;
• Развитие командного духа;
• Понятие аутсорсинга персонала и анализ его эффективности;
• Разработка стратегии управления персоналом.

Проводить оценку системы управления может только квалифицированный аналитик, эксперт, управленец. Выполнением НИР чаще всего занимаются студенты магистратуры, аспирантуры или практики. Помочь в столь непростом деле могут высококвалифицированные специалисты ОЦ Disshelp.