17 подсказок, как правильно подготовить бизнес-план: советы по разработке с образцами и примерами

Бизнес-план – один из ведущих документов, который помогает предпринимателю успешно развивать собственное дело, минимизировать риски и угрозы и избегать проблемы, провалы и пр. Но для его разработки важно не просто представлять свое «доходное детище», но и понимать, как его организовывать и пр. Сегодня специалисты Дисхелп подготовили для начинающих бизнесменов ряд советов по разработке бизнес-планов на все случаи жизни. Рассмотрим особенности проработки документа на примере открытия школы английского языка.

Подсказка №1. Идея.

С чего начинается развитие любого бизнеса или дела? Конечно же, с появления идеи – ядра, центрального звена, которое подчеркивает не просто возможности по получению дохода и предоставлению полезной услуги или товара социуму. Именно идея бизнеса является его «изюминкой», подчеркивающей оригинальность и необходимость, востребованность на определённую категорию благ.

Первым делом рождается не конкретная цель, сам бизнес, дело, а именно идея, то есть теоретическое представление о том, чем будет заниматься предприниматель.

Согласитесь, что сфера деятельности, вид услуг в бизнесе может совпадать. Но отличает друг от друга в одном и том же сегменте бизнесменов именно идея: чем заниматься, как это делать, на что опираться, в чем будет проявляться специфика услуг и товаров и пр.

В бизнес-плане идея формулируется буквально в 1-2 предложениях. Проще всего ее выразить в миссии проекта. Она должна подчеркнуть характер предлагаемой модели, основной вид деятельности, конечный продукт.

Идея должна быть краткой и емкой, точной, но самое главное – уникальной! Последний критерий должен подчеркивать не просто отличие предлагаемой услуги или товара, развиваемого бизнеса, о и его превосходство, конкурентоспособность, привлекательность и выгодность!

Для постановки идеи достаточно ответить на простой вопрос: чем я хочу заниматься и какие услуги-товары предоставлять? Отталкиваясь от ответа, можно сформулировать корректную и эффективную, а самое главное – оригинальную идею.

Подсказка №2. Цель, задачи и проблематика бизнес-планирования.

Разработка бизнес-плана – процесс целенаправленный, предопределяющей успех нового дела. В данном случае проектировщику или основателю идеи предстоит наметить четкую цель и определить способы ее достижения. Но перед этим важно понять, какую рыночную проблему будет решать бизнес-идея и как она будет это делать.

Согласитесь, что развивать ту или иную тенденцию, не имея на нее спрос, интерес со стороны социума бессмысленно. Появление новой организации или бизнес-единицы на рынке призвано удовлетворить те или иные потребности аудитории, которые текущие контрагенты не в силах удовлетворить в полном объеме по тем или иным причинам.

То есть намеченная идея должна решать конкретную проблемы определённого рынка, сегмента и пр.

Цель бизнес-плана – наметить желаемый результат и отметить ключевые моменты развития: что предоставлять/производить, для кого, зачем. В общем смысле целью любого бизнеса становиться извлечение прибыли, дохода, выгоды, а задачи содействуют ее реализации, конкретизируя способы: что производить, кому предоставлять, как реализовать и пр.

Чаще всего данный параметр носит комбинированный характер и подчеркивает ключевые аспекты ведения бизнеса: общие технологические процессы, преимущества, специфика проекта, перспективы и пр. Цель развития предпринимательства будет звучать предельно точно и емко, а задачи конкретизировать особенности и возможности ее достижения пути развития.

Подсказка №3. Предназначение бизнес-плана.

Немаловажным аспектом становится роль и предназначение рассматриваемого документа. В зависимости от того, на какой стадии развития и для каких целей, для кого он прорабатывается, его наполнение может частично разниться и подчеркивать различные стороны становления и совершенствования.

Например, при разработке бизнес-плана для открытия компании или старт-апа в основе проекта будут лежать примерные оценки и прогнозы. Но если документ проектируется с целью совершенствования деятельности уже существующей организации, то план мероприятий существенно меняется и уже будет основываться на реальных фактах, тенденциях, данных компании.

Бизнес-план может прорабатываться для различных участников. В большинстве случаев этот файл необходим для привлечения партнеров и инвестиций с целью расширения или более глубокого развития организации, повышения ее конкурентоспособности и финансовой устойчивости, доходности и привлекательности.

В частности, разработка бизнес-плана для кредиторов и инвесторов будет делать акцент на текущих успехах и стабильности доходов, необходимости привлечения заемных средств для развития, отсутствие или дефицит собственного капитала с акцентом на благоприятные перспективы, окупаемость, востребованность и возможности руководства.

Бизнес-планирование для партнеров должно подчёркивать совместную выгоду от сотрудничества, успех и результат, который получит каждый из участников.

Обратите внимание, что идея будет неизменной или может подвергаться незначительным коррективам с учетом текущих обстоятельств, факторов и пр. Но цель и задачи бизнес-планирования будут напрямую зависеть от того, для кого предназначен документ, какие цели он преследует и пр.

Разработчику бизнес-плана важно отметить оригинальность задумки, спектр услуг и возможности каждого из участника в развитии компании, увязав проблему, цель и задачи с новым партнером, кредитором или инвестором, обретаемой ими выгодой.

Подсказка №4. Секреты общего описания бизнеса.

Данный раздел считается вводным, призванным заинтересовать целевую аудиторию. В нем важно отметить ту самую идею и причины, по которой предприниматель «загорелся» желанием ее развивать, подчеркнув при этом не просто собственную мечту или прихоть, но и ее преимущества привлекательность, эффективность, своеобразие, превосходство или отличия от аналогичных проектов.

Опытные разработчики отмечают, что резюме – как введение исследовательского проекта. Его целесообразно формировать после тщательного планирования и оценка потенциальных результатов.

В данном разделе целесообразно использовать достоверную и максимально привлекательную для целевой аудитории информации, которая сможет заинтересовать, частично заинтриговать «нового компаньона».

В составе данного раздела бизнес-плана лучше всего отмечать следующие моменты:

• Основная идея развития бизнеса;
• Цели и задачи;
• Новизна и актуальность проекта с рыночной точки зрения;
• Инструменты и методы для реализации цели;
• Оценка перспектив (прогнозы, основные показатели);
• Начальный капитал – примерная, но достаточная для развития сумма вложений;
• Гарантии.

Общее описание бизнеса или резюме должно осветить ключевые моменты и подчеркнуть привлекательность и эффективность намечаемых перспектив, путей развития, важность идеи для рынка и целевой аудитории (потребителей).

Подсказка №5. Как правильно описать продукт/услугу?

Суть данного подпункта в бизнес-плане – предоставить четкое представление о том, какой конечный продукт будет поставляться на рынок. Описание поставляемых категорий на рынок призваны решать местные проблемы и удовлетворять потребности покупателей.

То есть в описании товара/услуги в бизнес-плане важно подчеркнуть достоинства, востребованность, оригинальность идеи, как конечного продукта!

Чтобы грамотно и эффективно писать предлагаемый продукт или услугу, достаточно придерживаться следующих правил:

• Учесть описание и предлагаемые аналогичные товары конкурентов подчеркнуть достоинства и превосходства, отличия новоиспеченного продукта;
• Учесть ожидания покупателей;
• Описать возможности применения предлагаемого продукта: как пользоваться (прямое и косвенное предназначение), особенности использования, ограничения и пр.;
• Сервисное обслуживание и гарантии качества товара;
• Специфика или правила утилизации товара и пр.

В описании оказываемых услуг или производимых товаров важно отметить наиважнейшие характеристики и параметры, подчёркивающие возможности применения и отличия от аналогичных товаров на рынке, соответствие ожиданиям и потребностям целевой аудитории.

Важно, чтобы производимый на свет «конечный продукт» позволял решать проблему рынка и восполнял недостатки конкурентов, тем самым привлекал потребителей и содействовал получению выгоды. В идеале подготовка данного раздела должна производиться после анализа рынка сбыта.

Учтите, если предприниматель намерен производить различные (хоть и однородные) товары, важно полноценно и емко описать каждый из них.

Подсказка №6. Рынок сбыта и его специфика.

При подготовке данного раздела особое внимание уделяется оценке и аналитике текущих тенденций и проблем рынка. Исследование рынка призвано помочь производителю ответить на такие вопросы, как:

• Как выделить товар в общей массе?
• Для кого он предназначен?
• Каким товар/услугу видят покупатели?
• Общий портрет целевой аудитории: возраст, предпочтения, потребности, ценовой диапазон, существенные характеристики (польза, объем, возможности использования и пр.);
• Факторы, воздействующие на спрос и предложение на предлагаемую категорию товаров;
• Анализ конкурентов и лидеров отрасли.

В идеале производитель должен понять, как он может усовершенствовать свой отвар и сделать его более привлекательным и востребованным. Для этого достаточно сравнить похожий бизнес со своим (или своей идеей), переняв успешный опыт и ликвидировав (учтя) ошибки предшественников.

Изучение рынка сбыта и формирование портрета целевой аудитории и идеи, товара целесообразно проводить с помощью маркетингового исследования, а также социологического исследования. Первый поможет исследовать рыночные тенденции со стороны конкурентов, а второй – со стороны потребителей.

Данный раздел должен предоставить общие, но значимые моменты: сведения об основных лидерах и конкурентах, тенденциях, спрос и предложение аналогичных товаров, ожидания целевой аудитории и портрет целевой аудитории, правила выхода на рынок (документы, регламенты и пр.). По результатам анализа разработчик бизнес-плана должен констатировать целевую аудиторию и спрогнозировать спрос на продукцию, способы повышения ее востребованности.

Подсказка №7. Маркетинговый план.

Далеко не каждый знает, что в рамках данного раздела целесообразно публиковать не сведения о рынке, а прорабатывать способы выхода на рынок, инструменты продвижения товаров/услуг, варианты доведения продукта до конечного потребителя.

Наиболее важными моментами в рамках маркетингового раздела бизнес-плана выступаю следующие моменты:

• Оформление товара: дизайн упаковки структурные, внешние особенности;
• Способы рекламирования и продвижения товара: методы знакомства целевой аудитории с продуктом, рекламирование, акции, инструменты воздействия на целевую аудиторию, ценовая политика, методы психологического воздействия, приемы привлечения и удержания потребителей и пр.;
• Учет требований рынка по работе на нем: наличие специальных документов на товар, регистрация компании (производителя) и пр.;
• Способы работы с претензиями и критикой, послепродажное обслуживание;

Маркетинговая стратегия будет строиться на основе анализа рынка, отрасли и выделения собственной идеи с акцентом на бюджет. Эффективный маркетинговый ход позволяет добиться успеха и повысить показатели доходности (продаж), рентабельности и качества.

Подсказка №8. Производственный план, как основа себестоимости продукции.

Данный раздел бизнес-плана призван описать основные этапы по производству товара (то есть схема реализации идеи, воплощение теоретического описания в реальный конечный продукт).

В основе этого пункта будут лежать сведения:

• О необходимом оборудовании, техническом оснащении для производства товара или оказания услуги, находящейся в собственности или аренде;
• Запасах сырья, материалов, краткая справка о поставщиках;
• Основной и вспомогательный рабочий персонал, задействованный в производстве;
• Условия сотрудничества с контрагентами, роль которых важна в создании и реализации идеи: поставщики, субподрядчики, аутсорсинг, посредники и пр.;
• Обоснование себестоимости товара, формирование сметы или калькуляции себестоимости с подробным описанием расходов на производство;
• Анализ структуры себестоимости и поиск методов ее оптимизации.

Производственный план призван показать объем затрат на производство каждой единицы товара, обосновать каждый затраченный рубль и помочь в поиске оптимального уровня расходов.

Подсказка №9. Организационный план или описание команды.

Согласитесь, что качество товара зависит не только от качества задействованных ресурсов, но и от уровня подготовки, заинтересованности и подхода работников к выполнению своих обязанностей. Поэтому предпринимателю важно описать, с кем он намерен сотрудничать, кого привлекать к основному производственному и реализационному процессу и пр. Человеческий фактор – один из важнейших, предопределяющий успех компании в целом.

При грамотном планировании организационной и производственной структуры, предприниматель сможет избежать лишних трат на содержание персонала, его развитие и обучение и пр.

Организационный план или описание команды предполагает описание всех задействован в рабочем процессе сотрудников с акцентом на: количество, образование, штатное расписание и имеющиеся вакансии, проектирование структуры компании по уровням управления.

Помимо этого, важно сформировать четкие должностные инструкции для каждого сотрудника. Их можно разместить в разделе «Приложения». При создании организационного плана важно учитывать не только потребности в кадрах, но и законодательное регулирование трудовых отношений: порядок оформления сотрудников, особенности их учета, выплаты и пр.

В числе ключевых моментов организационной части бизнес-плана можно отметить следующие факты:

• Общая численность персонала с его классификацией: административный, производственный и пр.;
• Выделение ключевых требований к работникам;
• Формирование четкой системы оплаты труда и планирование расходов на содержание персонала (фонд оплаты труда);
• Особенности кадрового учета и всевозможных отчислений (в страховые фонды);
• Порядок оформления трудовых отношений: права и обязанности, ответственность и гарантии сторон;
• И пр.

Подсказка №10. Финансовый план.

Одним из самых важнейших разделов бизнес-плана выступает финансовый план, который наглядно показывает целесообразность, эффективность и материальную выгоду от реализации намеченной идеи, плана мероприятий. В данном случае каждый шаг оценивается с финансовой точки зрения.

В финансовом пункте бизнес-плана в обязательном порядке будут содержаться следующие данные:

• Расходы предпринимателя на становление и развитие дела;
• Оценка доходов от реализации описанных видов деятельности;
• Аналитика: сравнение доходов и расходов, расчет экономических показателей и их исследование (выделение тенденций, прогнозы);
• Определение сроков окупаемости проекта, расчет точки безубыточности;
• Формирование примерной (ожидаемой) финансовой отчетности и пр.

Формирование финансового плана позволяет оценить предстоящие траты и ожидаемые доходы, грамотно распределить имеющиеся ресурсы, определить достаточность и необходимость привлечения дополнительного капитала (найти оптимальное соотношение собственных и заемных средств), оценить стоимость кредитного капитала» и продумать возможности возврата заемных средств кредиторам, расходы на их обслуживание выгодность сотрудничества и пр.

В конце финансового раздела бизнес-плана целесообразно сформировать финансовую отчетность: годовую, рассчитать налоговую нагрузку и отчисления, определить динамику финансовых показателей за год и отметить пути по их оптимизации, оценить перспективы развития, эффективности деятельности и пр.

Именно финансовый план наглядно показывает, какую выгоду приобретает производитель товаров или услуг, какие расходы несет и как распоряжается полученным доходом.

Подсказка №11. Ключевые принципы по формированию бизнес-плана.

Подготовка бизнес-плана – это не просто описание «своего понимания» бизнеса, желаний и идей, но и тщательный расчет каждого шага с акцентом на эффективность. Этот документ призван спроектировать каждый шаг и описать его емко и обоснованно.

Бизнес-план – документ масштабный, подборный, но в то же время должен быть сформирован:

• Лаконично, то есть кратко и емко описывать все тенденции, решения, шаги и мероприятия;
• Аргументированно, то есть базируется на достоверной и качественной информации, конкретных фактах, расчетах, аналитике и пр.;
• Перспективно, то есть описывает намерения предпринимателя, варианты его становления и развития, прогнозы;
• Целенаправленно и тщательно организованно. Данный канон означает что в бизнес-плане отмечаются все цели и задачи развития бизнеса. Оперативный анализ намеченных мероприятий позволит избежать массу проблем и минимизировать траты, риски и угрозы;
• Единство структуры и стиля. Документ оформляется поэтапно, последовательно и логично в едином стиле, что упрощает изучение и оценку намеченных мероприятий;
• Гибкость. Несмотря на точность расчетов тщательное проектирование мероприятий, бизнес-план при необходимости может подвергаться корректировкам на фоне воздействующих факторов. Главное – вносить изменения после тщательной оценки и обоснования;
• Оценочный характер. В рассматриваемом документе каждый элемент, действие и результат подвергается всесторонней оценке: финансовой, качественной, материальной и пр.

Подсказка №12. Использование определенных стандартов бизнес-планирования.

Чтобы бизнес-план получился качественным и грамотным, следует полагаться действующими стандартами. Но при выборе наиболее подходящего варианта, важно опираться на такие моменты, как:

• Для кого предназначен документ: кредиторы, инвесторы, партнеры, поставщики и пр.;
• Какова цель формирования файла: для привлечения инвестиций, расширения сети или видов деятельности, изменения доли на рынке, повышении качества товаров и пр.;
• Примерный оборот (товарный, финансовый и пр.) в год;
• Текущие достоверные данные, факты и тенденции, показатели и их достаточность и пр.

На сегодняшний день в России наиболее популярными методиками бизнес-планирования выступают техника TACIS, UNIDO, ЕБРР и пр. Указанные подходы фактически являются инструкцией по подготовке бизнес-плана, где расписаны ключевые разделы, достаточный набор показателей, порядок оформления и пр.

Использование стандартов бизнес-планирования в значительной степени облегчает оценку ситуации и описание имеющейся идеи, ее оценку и проектирование.

Подсказка №13. Обоснованность развития бизнеса: какие расчеты нужно показывать, а какие маскировать?

Бизнес-план немыслим без математических, экономических расчетов и аналитики данных. Именно эти составляющие формируют доказательную базу, которая подчеркивает состоятельность и целесообразность идеи, возможности по ее реализации, эффективность и пр.

Важно отметить, что в рассматриваемом документе целесообразно отражать не все данные. Разработчик должен выделить идею, цель и задачи, а затем емко описать каждый шаг и этап становления/развития. В данном случае можно полагаться на готовые методики для анализа и оценки, методы прогнозирования. Но указывать в файле лучше наиболее важные показатели, подчеркивающие отдельные стороны развития предпринимательства.

Важно показать актуальность идеи (то есть востребованность товара или услуги на рынке), текущий уровень подготовки (собственный капитал, запасы, инфраструктура, возможности), перспективы развития (прогнозы и пр.), риски и угрозы и пр.

Не стоит скрывать или полностью ликвидировать из бизнес-плана проблемные участки. Важно подчеркнуть наличие сложностей и описать способы их преодоления, решения.

При формировании бизнес-плана важно акцентировать внимание на положительных моментах, возможностях развития, а негативные черты свести к минимуму. На основе выделенных сложностей бизнес-план подвергается корректировкам и более тщательной оценке, проработке.

Подсказка №14. Что можно и нужно скрывать в бизнес-плане?

Данный вопрос задают чащ всего начинающие предприниматели. На самом деле, бизнес-план – это предельно точный и надежный документ, от качества которого может зависеть успех в развитии бизнеса. Поэтому скрывать что-то здесь не стоит.

Опустить из виду в рамках бизнес-планирования можно лишь мелкие и незначимые моменты: В данном случае можно сократить аналитические операции и выводы и сделать акцент на тенденциях и конкретных фактах, показателях, подчеркивающих их. То есть скрыть из бизнес-плана можно только «воду».

Также в бизнес-плане целесообразно минимизировать употребление профессиональных и узкоспециализированных терминов. Важно упростить восприятие бизнес-плана, но при этом изложить суть проекта грамотно.

Подсказка №15. Перепроверка, самоанализ и контроль ошибок.

Бизнес-план – это предельно точный документ, где нет места даже малейшим погрешностям, ошибкам. Поэтому при его формировании важно внимательно производить все операции, расчеты, анализ ситуации и показателей и пр.

В бизнес-плане очерчиваются текущие тенденции и намечаются перспективы (прогнозы). Получить качественные данные и реалистичные сценарии можно только при наличии корректных и точных первоисточников, данных. Поэтому при использовании любой информации в ходе бизнес-планирования следует убедиться в достоверности и точности данных, корректности и правильности расчетов и результатов, корректности и обоснованности выводов, предложений.

В бизнес-плане недопустимо использование заниженных или завышенных данных, фактов и пр. Важно, чтобы все имеющиеся факты отражали реальное положение дел.

Также к числу значимых и грубейших ошибок в бизнес-плане следует отметить неучтенные расходы. К данной категории чаще всего относят амортизационные расходы, мелкие расходы (на которые основатель не обращает внимания и не учитывает в калькуляции и пр.).

Все этапы бизнес-планирования следует тщательно перепроверить, чтобы избежать ошибок, ликвидировать сомнения, противоречия, огрехи и ошибки. Данный шаг необходимо для проектирования точного и корректного пути.

Ценность и качество бизнес-плана, основанного на неточных, недостоверных и некорректных данных, сводится к нулю.

Подсказка №16. Оформление или преобразование бизнес-плана «под себя».

Если разработчик полагается на определенный стандарт бизнес-планирования, то правила и этапы его формирования, оформления известны изначально. Но в случае, когда специалист сначала описывает идею и ход ее реализации «по собственному усмотрению», важно соблюдать классические правила делопроизводства:

• Стиль изложения информации – деловой;
• Подача информации – емкая, краткая, аргументированная;
• Наличие четкой и последовательной структуры документа;
• Единство в оформлении (использование стандартных или однотипных правил по отношению к однородным элементам документа).

Оформление бизнес-плана с расчетами должно быть удобным для восприятия: расчеты целесообразно подавать в табличной форме, а отражение динамики или тенденций – в графическом формате с кратким и емким анализом данных.

Небрежность в изложении и подаче данных – самая грубейшая ошибка разработчика, которая портит не только первое впечатление, но и качество проекта в целом.

Проще всего формировать бизнес-план «по аналогии». Для этого достаточно взять документ со схожей идеей и преобразовать его (доработать) под собственное «видение».

Подсказка №17. Кому доверить бизнес-планирование: себе или профессионалу?

Разработка бизнес-плана – ответственная миссия, от реализации которой зависит дальнейшая судьба бизнеса. Формированием столь важного документа может заниматься, как сам «новоиспеченный бизнесмен», так и сторонние квалифицированные специалисты с соответствующим опытом.

Если ранее индивид не имел опыта в формировании и проектировании подобных документов со множеством расчетов аналитики, прогнозов, то у него могут возникнуть проблемы в проведении отдельных операций и отражении соответствующих моментов. Более того, риск подготовки некачественного бизнес-плана и ошибок – велик.

Доверять разработку бизнес-плана лучше всего квалифицированным экспертам, способным гарантировать точность расчетов, корректность анализа и точность, реалистичность прогнозных сценариев. Более того, при обращении к сторонним «планировщикам» будет тандем предпринимателя и разработка первый – будет описывать идею, координировать планы и пр., а второй – оформлять их документально.

Таким образом, разработка бизнес-плана – непростая, но важная миссия, требующая ответственного и досконального подхода, предельной честности и точности.