Анализ проблемной области: понятие и порядок проведения

При выполнении любого исследования независимо от его масштабов и характера, автор затрагивает конкретный вопрос или проблему. При этом разбирается он не просто в одной детали, а в целой информационной системе, которая затрагивает то самое противоречие, а также связанные с ним аспекты. То есть затрагивается определенная проблемная область. Сегодня мы расскажем о том, как ее грамотно анализировать.

Понятие и суть анализа проблемной области в исследовании

Написание курсовой или дипломной работы, научной статьи или диссертации тесным образом соприкасается с необходимостью проведения анализа проблемной области. Под ней понимают начальный этап при проведении научного исследования, ориентированный на изучение конкретной ситуации с явным или неявным противоречием.

Анализ проблемной области предполагает установление всех возможных, действующих проблем в рамках рассматриваемой тематики с дальнейшим постепенным сужением хода исследования до определенного противоречия. То есть основная задача этого подхода заключается в уточнении и четком определении, формулировании проблемы исследования.

Фактически, проблемная область затрагивает не один конкретный исследовательский вопрос, а соприкасается с важнейшими параметрами, затрагивающими и влияющими на него. Это особая сфера знаний или практическая ситуация с акцентом на следующие параметры:

• Есть противоречие или вопросы, связанные с темой исследования или конкретным состоянием объекта, предмета и пр.
• Наблюдаются определенные пробелы в научном (теоретическом) плане: есть нестыковки, разногласия, низкая эффективность подхода и т.п.;
• Выявлены моменты или факты, которые невозможно объяснить и обосновать на текущих концепциях, теориях, знаниях;
• Текущие или существующие парадигмы демонстрируют угасающую эффективность или вовсе неэффективны при реализации.

То есть проблемная область представляет собой целый набор разнокалиберных противоречий. Их анализ помогает исследователю установить наиболее интересную и важную для него проблему, на которой он сосредоточится в ходе НИР.

Проблемная область обладает следующими характеристиками:

• Множественный и актуальный характер. Она подчеркивает наличие массы нерешенных вопросов, которые имеют место быть здесь и сейчас, оказывают влияние на текущее положение дел и состояние объекта;
• Научность. Все действующие противоречия объяснимы с научной и практической точек зрения. Благодаря этому исследователь может установить причинно-следственные связи и выработать наиболее рациональное и эффективное решение. Притом ее формулировка будет опираться преимущественно на узкие или научные термины;
• Значимость. Поднимаемый вопрос в исследовании явно требует решения, так как оказывает негативное или нежелаемое влияние на те или иные аспекты: противоречит общепризнанным нормам и теориям, снижает эффективность работы объекта и пр. При этом решение подобных вопросов позволяет исследователям внести вклад в развитие науки и отрасли;
• Объективность. Этот принцип предполагает, что проблема существует независимо от отношения к ней со стороны исследователя. Более того, рассматриваемое противоречие имеет научное обоснование и описание, которое поможет в дальнейшем в выработке достойного решения;
• Корректность и конкретика. Проблемная область имеет четкие границы (в рамках общей научной области, темы исследования, объекта) и должна быть четко сформулирована, исходя их особенностей и границ проводимой научно-исследовательской работы. То есть сама по себе область – категория широкая. Но в рамках научной работы она постепенно сужается до конкретного исследовательского вопроса и звучит предельно точно, однозначно.

Анализ проблемной области в рамках студенческих и научных работ чаще всего производится в теоретической главе. Здесь к этому аспекту подходя преимущественно с научной точки зрения, рассматривающая эволюцию темы и проблемы, выделяя разновидности и влияние проблемы на ситуацию или объект, причины и следствия, виды и факторы, состояние объекта и пр. Затем в аналитическом разделе конкретизируется ситуация и проблематика.

Он выполняет следующие функции в рамках НИР.

Во-первых, информационная. Она проявляется во всестороннем изучении темы и погружении в нее с целью осознания и выделения наиболее значимых параметров, вопросов.

Во-вторых, обосновательная. Изучение проблемной области помогает понять причины и следствия, установить факторы, повлиявшие на ситуацию и спровоцировавшие развитие противоречия, его негативного влияния.

В-третьих, уточняющая или сужающая. Эта миссия сводится к тому, что в ходе анализа проблемной области автор проекта постепенно сужает ход исследования, сосредотачиваясь на конкретном звене, изменении, проблеме, которая по его мнению в наибольшей степени влияет на ситуацию.

В-четвертых, ориентирующая. Именно посредством такого погружения исследователь намечает конкретную цель и выдвигает определенную гипотезу для проверки. Притом все предложения подлежат не просто проверке и обоснованию, но и оценке на эффективность.

Таким образом, проблемная область – это процесс выявления и ранжирования существующих в теме противоречий, который в дальнейшем помогает сузить ход исследования и тщательно исследовать суть конкретного вопроса, оценить причинно-следственные связи и последствия, сформировать основу для принятия решений. Фактически, данный подход задает основное направление для НИР и служит основой при генерации новых идей.

Правила проведения анализа проблемной области

Проведение анализа проблемной области базируется на нескольких принципах, которые обеспечивают точность и эффективность полученных результатов и выводов.

1. Системность и комплексность. Данное правило предполагает, что исследователь изначально будет рассматривать не 1 конкретный вопрос. А целый набор вопросов, проблем, благодаря чему сможет установить особенности темы, причины и следствия, связи между элементами. Притом во внимание будет приниматься комплекс существенных признаков, аспектов (различная информация).
2. Итеративность. Согласно этому закону, процесс изучения проблемной области – не просто последовательный. Он предполагает возвращение к ранним этапам или информации по мере необходимости. То есть данная процедура нелинейна и может менять ширину и глубину исследования, акценты и пр.
3. Целенаправленность. Данный принцип предполагает, что изучение ситуации и выбор проблемной зоны – процедура целенаправленная. Исследователь подчеркивает осознанный выбор сегмента для изучения и намерен разбираться в нем в определенных целях, стремясь к конкретному результату. Опираясь на это правило. Студент сможет сфокусироваться на материалах и отобрать наиболее полезные из них, выработать траекторию решения и пр.
4. Обоснованность. Анализ проблемной области помогает не просто установить, но и обосновать противоречие, показать его актуальность и значимость. Поэтому универсанту становится легче аргументировать выбор темы исследования.
5. Точность формулировок, конкретика. В ходе описания проблемной ситуации важно не просто в общем контексте излагать мысли, а конкретизировать наиболее значимые параметры, моменты, парадигмы, помогающие сосредоточиться на определенном вопросе, найти его решение. Описывать соответствующие параметры нужно грамотно, четко, однозначно.
6. Приоритетность. Анализ проблемной области предполагает изучение вех существующих проблем в конкретном тематическом или научном русле. Но это не значит, что все выявленные противоречия нужно освещать в проекте. Студенту предстоит ранжировать их по мере значимости, влиятельности и выбрать для себя конкретный вопрос. То есть нужно уметь расставлять приоритеты и выделять наиболее важное, значимое и пр.
7. Результативность. Проблемный анализ в рамках исследования должен быть сведен к конкретному результату – выделению определенной проблемы для ее дальнейшего решения и четкой постановке основного исследовательского вопроса.

Фактически, исходя из правила проведения анализа проблемной области, можно установить, что это целенаправленный процесс, помогающий сориентироваться в теме и выделить наиболее важные противоречия с четким обоснованием их актуальности и важности решения. То есть сама по себе процедура помогает исследователю сузить ход НИР и сформулировать основной исследовательский вопрос, собрать четкую доказательную базу для его решения.

Этапы анализа проблемной области

Изучение проблемной области требует определенной последовательности действий и постепенного погружения в материал. Сначала пользователю предстоит провести общий мониторинг, а затем постепенно и аргументированно сузить его до конкретного звена. Притом на любом этапе можно вернуться к ранее изученной информации проделанной работе, удостовериться в тех или иных параметрах и использовать их по мере необходимости.

Первый шаг в рамках анализа проблемной области – предварительное исследование. Оно предполагает сбор доступной информации в рамках изучаемой темы с целью получить первичные представления по ситуации, уточнить действующие противоречия и особенности, выявить влияние тех или иных моментов на ситуацию и пр. В данном случае пригодится любая доступная информация. Главное – убедиться, что она достоверна. На ее основе исследователь оценивает ситуацию и отмечает для себя особенности: основные тенденции, их влияние на ситуацию или конкретный объект, частота проявления и пр.

Второй этап – определение границ проблемного анализа и исследования. Здесь важно понять, какие проблемы пролегают в рамках выбранной темы, определить их весомость и влиятельность (расставить приоритеты). В рамках этой стадии исследователю предстоит углубиться в ход развития ситуации и установить на основе располагаемой информации период развития проблем (когда они зародились, как развивались и пр.), когда и где они появились, какова их симптоматика, какие моменты или параметры затронули и пр.

Затем следует соотнести все изученные противоречия с темой проекта и понять, какая из них может быть положена в основу.

Третий этап – сбор дополнительной информации (по мере необходимости) для проведения количественного и качественного анализа ситуации. В данном случае происходит постепенное сужение хода исследования с акцентом на наиболее ярко выраженную или влиятельную проблематику. Исследователю предстоит оценить сиу ее влияния с помощью располагаемых материалов: провести социологический опрос, проанализировать отчетность и понять силу ее воздействия, установить причины и следствия, выделить связанные с проблемой вопросы, зоны и пр. В рамках текущей стадии происходит конкретизация проблемы и уточнение направления исследования, расстановка четких задач.

Четвертый шаг – анализ текущей ситуации с опорой на конкретную проблему. Здесь происходи углубление исследования и тщательное изучение определенного противоречия с установлением его симптоматики, причин и следствий, определения факторов-провокаторов, силы влияния и пр. Немаловажно наметить четкие масштабы исследования, конкретизировав объект и предмет.

Пятый шаг – четкая постановка проблемы, ее формулировка и обоснование. Автору исследования предстоит кратко и четко описать суть, намеченное к изучению противоречие, обосновать его роль и актуальность и показать потенциальные пути решения.

Сама по себе процедура анализа проблемной области носит аналитико-диагностический характер и предполагает изучение ситуации, оперирование фактами, определение симптоматики, причин и следствий, факторов и пр. Поэтому важно понимать, с чего начинать и как развивать тему, на что опираться при выработке решения.

Информация для анализа проблемной области

При проведении исследования студенту предстоит опираться на различную информацию. Но далеко не каждый материал пригоден для определения и обоснования проблемы, проведения анализа проблемной области и пр. Чаще всего в рамках проектной деятельности универсанты задействуют следующие источники:

1. Учебная и справочная информация: учебники, пособия, справочники. С их помощью они получают общие представления по теме, уточняют значение и восприятие терминов правил и пр.
2. Статистическая информация на ее основе можно оценить ситуацию в целом и понять, какие изменения происходят, чем они вызваны, на что влияют и пр. То есть при помощи такой количественной парадигмы можно измерить силу влияния, определить причинно-следственные связи, показать актуальность и тенденции.
3. Научная литература: научные статьи, обзоры, доклады, диссертации и пр. На их основе формируется четкая информационная и доказательная база, при помощи которой исследователь подчеркивает значимость и проявление конкретной проблемы, устанавливает ее связь с определёнными элементами или иными вопросами, отмечает силу влияния (приоритетность). Также при помощи научной литературы можно уточнить суть отдельных терминов, теорий, подходов, обосновать текущие результаты и выводы.
4. Историческая информация. К этой категории относят не только учебные материалы, но и дополнительные источники, подчеркивающие истоки, причины развития, изменения и модификации проблемы (как она менялась, в чем проявлялась, с чем была связана и пр.). Благодаря такой базе можно установить, какие действия предпринимались, к чему они привели, что провоцировали такие мероприятия и пр.
5. Первичная качественная информация. К ней относят самостоятельно проведенные исследования ил эксперименты, при помощи которых был получен уникальный материал, позволяющий оценить проблемную область или конкретную проблему. В данном случае уместны различные исследования: социологические, маркетинговые, психологические, педагогические (они завися от узости избранной темы). При помощи такой базы данных производится анализ текущей ситуации, формируется доказательная база и пр. Экспериментальные исследования (опыты, наблюдения, анкетирования) также помогают оценить ситуацию и грамотно представить ее на основе собранных данных (измерений, наблюдений, описаний).
6. Отчетные данные. Здесь можно использовать общую отчетность (от различных ведомств, госструктур по регионам или стране в ц5елом), а также частную документацию (если изучение проблемы происходи на конкретном примере, объекте). В данном случае во внимание принимают различные отчеты, справки, приказы и пр.
7. Нормативная база. Для оценки ситуации в определения правомерности тенденций, отклонений, пользователи обращаются к действующим законодательным и нормативным актам. В них можно найти определение отдельных моментов, нормативные значения (с которыми в дальнейшем будут сравнивать рассчитанные показатели и пр.).
8. Контекстуальная или экспертная информация. На ее основе можно упростить восприятие тех или иных тенденций, изменений, правил, подходов, мнений, определить факторы влияния и особенности развития ситуации, идеи и пр. К этой нише относят данные о конкурентах, отраслевые показатели, рыночные тенденции, мнения авторитетных исследователей и практикующих специалистов.

Фактически, для анализа проблемной области важным может стать каждый материал и факт. Главное — убедиться в его достоверности и уместности.

Методы и техники анализа проблемной области

Анализ проблемной области — процедура комплексная. Здесь нет одного конкретного инструмента или способа, который помог бы пользователю установить противоречие. Поэтому в рамках каждого этапа пользователь задействует определенный набор приемов.

На этапе предварительного исследования для сбора информации отлично подойдут следующие приемы: вычитка (лучше глубокая, но на первых порах достаточно и поверхностная), анкетирование и опросы, интервью, наблюдение, анализ документов.

Для определения причин и следствий в работе над информацией пользователи чаще всего полагаются на метод «5Почему?». С его помощью легче понять, что происходит и почему это происходит (уловить суть и установить причину ее возникновения). Здесь же не лишним оказывается факторный анализ, который помогает установить характер изменений и причины их возникновения, определить наиболее значимые элементы ситуации. Также для получения общих преставлений по ситуации, конкретизации отдельных параметров подойдет статистический анализ.

Для определения силы влияния проблемы исследователь может привлечь SWOT, PEST-анализ, бенчмаркетинг, сравнительный подход.

Проблема исследования требует не только диагностики и обоснования, но и оценка. Чаще всего исследователям приходится оценить силу ее воздействия и определять соответствующий характер влияния. Для этого пригодится нормативный подход (анализ), риск-анализ, методы моделирования ситуации, техники прогнозирования.

Чтобы сгенерировать достойное решение, можно полагаться на технику мозгового штурма, метод аналогии, дедукции и индукции, экспериментальный подход, обобщение и пр.

Фактически, анализ проблемной области – комбинированная тактика, сочетающая в себе качественные и количественные приемы, креативный подход автора. Выбор подходящего метода зависит напрямую от цели проведения проблемного анализа и возможностей исследователя.

Сложности анализа проблемной области

Чаще всего студенты при проведении проблемного анализа сталкиваются с рядом нюансов, которые усложняют ход НИР.

Во-первых, они связаны с информационной составляющей. В этом срезе проблемы могут возникнуть как на этапе поиска материалов, так и на этапе работы с материалами. Немаловажным аспектом является объем располагаемой информации и ее достаточность. На фоне дефицита материалов сложно сделать грамотные и однозначные выводы по ситуации, а избыток данных приводи к тому, что слишком сложно разобраться в сути, отобрать конкретные факты для обоснования и пр.

Также здесь уместна проблема качества информации. Если оперировать непроверенными данными, то можно получить неточные или ненадежные результаты, прийти к ложным выводам. В этом случае отмечается искажение ситуации.

Еще одним нюансом выступает сопоставимость материалов, далеко не всегда можно сравнить данные из разных источников. Порой авторы говорят об одном и том же, но с разных позиций, сторон, иными методами. Поэтому важно обеспечить соизмеримость и согласованность материалов.

Во-вторых, анализ проблемной области может соприкасаться с организационными и личностными нюансами. В частности, одно и то же утверждение или термин может восприниматься по-разному. Все зависит от контекста его употребления, уровня подготовки читателей и пр. Поэтому при толковании проблемной области или противоречия важно обеспечить однозначность и точность формулировок. Это позволит обеспечить корректность восприятия описываемой ситуации.

Также у автора могу возникнуть методологические сложности. Чаще всего они являются следствием информационно ясности (дефицита) и слабым уровнем подготовки исследователя (невладение подходом, слабые познания и пр.).

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Мы всегда рады Вам помочь!

научные статьи
ВКР
курсовые работы

Рекомендации по проведению анализа проблемной области

Постарайтесь сначала разобраться в теме или общем направлении. Для этого важно изучить максимум доступной информации и понять, какие именно проблемы есть и могут возникать, возникали ранее. Это поможет установить общую проблемную плоскость и составить список противоречий.

Старайтесь постепенно «сужать» ход исследования. Лучше всего полагаться на метод дедукции или сворачивания информации.

Опирайтесь только на проверенную информацию. Фактчекинг вам в помощь. Только так вы сможете гарантировать точность и достоверность результатов и выводов, сформировать четкую доказательную базу исследования.

Оперируйте посильным инструментарием и методами. Если возникают проблемы или сложности, то восполняйте пробелы (как можно оперативнее) или замените способ на другой.

Старайтесь обосновать каждый полученный вами результат и вывод. Для этого придется оперировать фактами, нормами, теориями и пр.