Методика проведения контент-анализа

 

Выполнение курсовых и дипломных работ требует от автора умения корректно и грамотно выражать соответствующие моменты. По мере подготовки документа, важно проанализировать его содержательность и информативность. В этом деле отлично работает техника контент-анализа.

Она представляет собой метод сбора и обработки сведений об изучаемом объекте (явление, процесс). Особенностью этого приема является то, что проводится изучение количественных параметров, которые должны быть отражены в конкретных документах. Под документом следует понимать все данные, которые были зафиксированы, доказаны или известны.

Какие материалы подвергаются контент-анализу?

Информация – самый распространенный и ценный ресурс, требующий грамотной переработки в любом деле. Работать с информационным потоком приходится каждому человеку на повседневной основе. Но чтобы разобраться в особенностях каждого постигаемого факта, довода, статьи, необходимо научится выделять его суть. Для этого индивиду должен разбираться в содержании и составе данных.

Контент-подход для обработки информации успешно пользуется на протяжении многих десятков лет. Чаще всего он применяется в социологии с целью определения позиции большинства или статистике для конкретизации частоты использования конкретных сведений, материалов. Также этот прием эксплуатируется в следующих сферах деятельности: психология, экономика, педагогика, культурология, политика, маркетинг, юриспруденция и пр. Студенты и аспиранты также используют этот подход при выполнении академических и учебных работ.

 

Контент-анализу подвергаются книги, научные публикации, различные статьи, фотографии, лозунги, картины, официальные документы.

То есть в центре внимания может быть любой контент: начиная от письменности и заканчивая аудиоформатами, телепередачами и пр. Главное — понимать его предназначение и разобраться в содержимом.

Такой подход не имеет ограничений по сфере применения. Фактически, каких-либо запретов на его использование нет. Им может пользоваться каждый желающий: будь то в научных или личных целях.  Он успешно применяется при подготовке и изучении любых рукописей, подчеркивая их содержательную и логическую сторону, организационную характеристику.

С его помощью легко оценить тематическую приверженность и полноту, корректность в раскрытии темы курсовой или дипломной работы, а также проследить логику научного исследования и его целенаправленность. Он помогает установить истинность описанных явлений, процессов и итогов.

Более того, посредством такой оценки можно узнать силу воздействия материала на выборку или социум в целом, чем материал «цепляет» читателя и запоминается, какие моменты наиболее полезны и применимы в других работах и пр.

Также с помощью этого метода можно определить количественные и качественные характеристики источника: частота употребления лексем и словосочетаний, ключевые и опорные слова, водность текста и пр. То есть посредством углубленного мониторинга можно выделить терминологический аппарат и специфику рукописи, степень ее информативности и ясности для пользователей, уровень сложности и пр. Он помогает понять, с помощью каких языковых инструментов автор выделил те или иные аспекты и привлек к ним внимание, повлиял на читателя.

Таким образом, контент-анализ позволяет тщательнее разобраться в сути и особенностях повествования, раскрытии темы. С помощью этой методики можно конкретизировать причины возникновения противоречий, конкретных ситуаций. Все зависит от цели исследования, его предмета и объекта. Пользователи изучают содержательную сторону ресурса, благодаря чему понимают его максимально точно и корректно, понимают возможности его применения в новых работах.

Правила организации контент-анализа

Контент-анализ – особый вид логической и качественной обработки первоисточников и фактов. Он помогает пользователям проникнуть в суть и отметить специфику повествования, обозначить ключевые параметры и моменты. Но чтобы легко полагаться на этот метод, следует придерживаться определенных правил и инструкций.

Он базируется на оценке количественных данных, то есть фактически основан на математических операциях, сравнительном анализе конкретных данных, которые поддаются подсчету.Фактически, пользователю предстоит научиться преобразовывать качественные факты и сведения в количественный формат и быстро ориентироваться в информационном потоке с точки зрения логики, структуры, лексики и т.п. То есть сама по себе процедура комбинированная.  Этот способ обработки данных дополняет обычный анализ данных, конкретизирует проблему, помогает глубже ее осмыслить.

Основными принципами контент-анализа являются:

— систематизированность (распределение информации по классу ее значимости, смысловой нагрузке и пр.),

— строгость (четкое распределение данных для минимизации погрешности, использование четких формул и алгоритмов),

— формализованность (предполагает использование только проверенных методик, общепринятых стандартов).

Контент-анализ позволяет изучить явления, процессы не только со стороны теории, но и объективных реальных данных (численных, количественных), зафиксированных на бумагах и закрепленных в конкретных нормах (например, правила поведения, сведения о численности конкретных пациентов и т.д.).

Этапы воспроизведения контент-анализа

Любой аналитический алгоритм предполагает проведение конкретных мероприятий и реализацию определенных действий, которые в конечном итоге приведут исследователя к конечному результату, выводу.

Контент-анализ предполагает выполнение следующего механизма:

Этап №1. Подготовка данных.

Прежде чем приступить к контент-анализу текста, важно понять зачем он нужен и на что обратить внимание (что именно изучать и исследовать, на какие вопросы должен найти ответ индивид). Для этого важно продумать ход разбора первоисточников и фактов, установить четкие границы, последовательность. Именно в этом состоит суть подготовительной работы.

На данном этапе следует определить цель анализа и проблему. Именно они помогут понять: что исследовать и для чего проводить контент-анализ, что будет анализировать индивид. Здесь важно обозначить конкретный объект и предмет (ситуацию, человек, новый закон (документ) и пр.), определить, с каких ракурсов возможен анализ, какие данные этому будут способствовать. Так исследователь сможет наметить общие границы контент-анализа. Таким образом, на начальной стадии исследователю необходимо конкретизировать и как можно подробнее описать проблему.

Также на данной стадии определить совокупность критериев, которые помогут упростить анализ и сосредоточить анализ на важнейших моментах. Здесь чаще всего задают три основных параметра:

— тип сообщения: интервью, официальные данные (Росстат, информация на порталах госструктур), сведения из СМИ, нормативные или внутренние документы организации и пр. Исследователю важно уточнить, к какому жанру относится объект исследования, какими особенностями он обладает и как они проявляются в тексте, степень соответствия формальных жанровых требований и особенностей текущей рукописи.

— автор сообщения: гражданин РФ или иностранец, безработный или официально трудоустроенное лицо, автовладелец или пешеход, представитель власти, эксперт или «любитель» и пр. Контент-подход предполагает не только внутренний аудит рукописи, но и внешнюю оценку данных о ней. С его помощью можно понять, на что опирался автор при написании, насколько он квалифицирован в соответствующей области, проявление авторского стиля и т.д.

— время сообщения: данный критерий фактически определяет срок проведения исследования, то есть ограничивает рассматриваемые данные по времени их поступления (выход в свет).

Этап №2. Сбор и систематизация данных.

Далее пользователю предстоит приступить к сбору информации. То есть индивиду предстоит опираться не на 1 конкретный труд, но и перепроверить его достоверность, пересечение с упомянутыми в нем мнениями. То есть в центре внимания будет не просто конкретный текст, но и изложенная в нем тема в целом.

На данном этапе исследователю необходимо собрать все возможные сведения по проблеме, разбить ее по основаниям (отдельным структурным элементам). Здесь речь идет не о классификации рукописи на разделы или абзацы, логические корпусы. Тактика будет немного иная.

Чтобы анализ был проведен грамотно, следует установить единицу анализа. Данный критерий предполагает, что весь материал должен быть разбит на небольшие взаимосвязанные смысловые фрагменты, которые должны быть проанализированы. Единицей анализа может быть:

— признак материала. Этот постулат должен внести определенные ограничения в исследование: дата размещения информации, функциональная принадлежность данных (развлекательная, учебная, методическая и др.), источник информации (СМИ, ведомство, финансовая отчетность, статические данные и пр.). То есть ориентация на данный параметр должна предоставить общие сведения: что это откуда, кем подготовлено, когда опубликовано, где и т.п.

— фрагмент текста: абзац, предложение, словосочетание, фраза и пр. В этом случае уместно провести базовый структурно-смысловой разбор рукописи, чтобы понять предназначение и роль каждой составляющей части, определить общую логику повествования.

После определения единицы анализа необходимо конкретизировать единицу счета. Этот показатель призван отразить количественную характеристику происходящих явлений, частоту употребления единицы анализа. Фактически здесь ведется подсчет, где и сколько раз встречалась утвержденная единица анализа. Именно на этой стадии происходит перевод качественных параметров в количественный вид.

Также на данном этапе следует определить единицу контекста, то есть тот фрагмент собранных материалов (статья, абзац, объявление, заметка), который оказывает сильное влияние на их восприятие, указывает главную идею, смысл.  На этом шаге аналитик подчеркнет «силу слова», характер каждого структурного компонента и его роль в общей тематической картине.

Этап №3. Подсчет данных и проведение анализа.

На данной стадии автор должен проанализировать частоту использования тех или иных данных, процент заимствования, определить соотношение между положительными и отрицательными суждениями и пр. Провести анализ можно вручную или с помощью специальных автоматизированных систем (компьютер, специальные программы и приложения), которые фактически отсортируют все данные и проанализируют их, выявят динамику. Ярким примером «автоматизированного помощника» для проведения контент-анализа является система Oasis, которая способна искать информацию по конкретной теме, проблеме, сортировать ее по времени (дате), автору и прочим основаниям.

Этап №4. Отражение результатов анализа.

На данном этапе формируются выводы на основе полученных данных, сравнении. Автор отмечает наличие тех или иных совпадений, тенденций и делает на их основе умозаключения.

Таким образом, контент-анализ является дополнительным элементом стандартного анализа информации, который позволяет углубленно изучить тему, проблему, открыть новые (невидимые невооруженным глазом) стороны.

Виды контент-анализа и их характеристика

Контент-анализ – это не просто уникальный подход для разбора рукописей с целью определения его логических особенностей, количественных параметров и определения силы воздействия «игры слов» на целевую аудиторию. Данная стратегия имеет массу подвидов. Притом каждый из них обладает определенными особенностями.

1. Количественный. Его суть состоит в математическом подсчете частоты употребления определенных элементов исследователь может обратить внимание на количество использования определённого слова или оборота, символа и пр. С его помощью можно выделить опорные слова, лексические мотивы, ключевые слова, понять, на чем именно заостряет внимание автор.

Особенность приема заключается в том, что он основан на принципе фиксации и привязки к определенному объекту и параметру. Чаще всего он подсчитывает частоту употребления слов или иных конструкций.

Помимо этого, можно задать контекстуальные критерии: уточнить характер и смысл применения тех ил иных слов (положительный уклон ил негативный), учитывать грамматические характеристики или нет и т.д.

Количественный мониторинг позволяет выделить наиболее распространенные и часто упоминаемые автором парадигмы, тенденции, оценить частотность лексем.
Реализация этого подхода может протекать как вручную, так и с помощью современных сервисов и программ.

2. Качественный. Он ориентирован на оценку информативности и смысловой нагрузки рукописи, определение значения и роли каждой составной части отдельно и в общей тематической картине. В рамках такого подхода исследователь будет оценивать тональность рукописи (в каком тоне, характере, ракурсе преподнесена тематика), учитывать стиль повествования и язык автора (насколько он прост и ясен, последователен, доступен для целевой аудитории, живой или сухой, как влияет на целевую аудиторию и пр.).
   Этот подход помогает понять понять, как воспринимается читателем первоисточник, как он влияет на него, какие сложности вызывает по мере изучения, какие вопросы провоцирует, насколько сложен язык и логика повествования. То есть качественная оценка информации позволяет углубиться в него и показать характерные черты и моменты, манеры изложения, требования к подготовке целевой аудитории и т.д.
3. Структурный. Данный подход сосредоточен на исследовании состава и компоновки документа. В этом случае очень важно обратить внимание на такие параметры, как суть каждого раздела и его тематическое раскрытие, роль каждого раздела в раскрытии темы, элементы и нюансы в составе каждой части, структура заголовка (из чего он состоит, какие ключевые слова использует, его суть).
   в этом случае можно провести классический структурный анализ и выделить особенности в организации источника. Пользователю стоит оценить, насколько полно раскрыта тема с текущей структурой, связь между разделами, как каждая часть и единица анализа влияет на восприятие текста.
4. Микс-контент-анализ. Эта техника предполагает сочетание нескольких приемов для оценки качественных и общих характеристик текста. Он позволяет комплексно взглянуть на рукопись и выделить достоинства, провести более полный разбор. Необходимость в таком мониторинге возникает, когда нужно оценить силу влияния текста и основные воздействующие единицы, параметры, понять характер повествования и выделить жанровые черты, признаки и пр.

Контент-анализ можно смело назвать общим анализом информации. Так как он позволяет понять его суть и определить влияние на пользователей, подойти к разбору с качественной и количественной позиции. Выбирая вид для изучения и оценки рукописей, важно понимать их роль и предназначение.

Как правильно интерпретировать результаты контент-анализа?

Чтобы грамотно подвести итоги и сформулировать вывод, важно тщательно разобраться во всех деталях и собранной информации. Аналитику предстоит ориентироваться на цель применения такого мониторинга и учитывать контекст исследуемого труда.

Способ описания итогов и выводов зависит от массы факторов. Во-первых, необходимо учитывать умения аналитика работать с информацией: понимать ее и правильно воспринимать, уметь выделять суть и преобразовывать материалы, «переводить» материалы из одного формата или вида в другой, сравнивать и пр.

Во-вторых, индивиду важно понимать и владеть темой лично, разбираться в соответствующих терминах, направлении. То есть экспертность в теме не менее важна.

В-третьих, важно уметь перерабатывать собранный материал и обобщать, делать аргументированные выводы.

Результаты контент-анализа можно представить различными способами. Все зависит от ого, в каком виде они представлены изначально, на какие тенденции указывают, с чем взаимосвязаны и т.д. То есть пользователю предстоит грамотно скомпоновать собранные факты, материалы итоги и выводы в логические блоки и затем их преобразовать в понятный и доступный вид.

Количественный анализ лучше всего представить графически или в таблице с дальнейшим емким и информативным разбором ситуации, описании найденных закономерностей и пр. Качественный мониторинг можно также представить таблично или с помощью диаграмм, но не менее важно представить подробное описание содержания текста и его особенностей (именно авторских), выделить цели, мотивы, призывы, контекст и т.п.

Исследователю достаточно представить следующие параметры:

• Выделить тему и ход ее раскрытия: основные моменты, мотивы, мнения, идеи и оценить их изменчивость с течением времени;
• Определить идею автора и оценить степень ее надежности;
• Описать основной материал рукописи и выдели его суть, основные параметры и моменты, опорные парадигмы;
• Сравнить рукопись с аналогичными или схожими работами и подчеркнуть ее особенности, достоинства и недостатки.

Чтобы грамотно представить результаты контент-анализа, достаточно глубоко осмыслить собранный материал и выводы, подчеркнуть выявленные тенденции и характеристики.

Выбор способа интерпретации результатов контент-анализа также может зависеть от внешних условий. Если это подход используется для обработки информации, то аналитик сам определяет способ фиксации и представления информации. Если же выводы будут включены в студенческий или научный проект, то важно учитывать требования к форматированию.

Инструменты для проведения контент-анализа

Упросить ход воспроизведения контент-разбора можно, используя современные способы обработки информации. Благодаря развитию интернет-технологий, исследователь может отказаться от ручного сбора информации или оценки рукописи.

Сегодня анализировать тексты могут специализированные программы и сервисы с искусственным интеллектом. С их помощью пользователь может легко провести разбор текста с качественной и количественной точки зрения, определить структуру и ее достоинства, выделить частоту употребления терминов и иных конструкций.

Чаще всего студенты и аспиранты прибегают к задействованию следующих инструментов:

• Гугл-Аналитик. Данный сервис помогает пользователь провести разбор конкретного сайта или электронной рукописи (опубликованной) и определить силу ее влияния на целевую аудиторию. То есть автоматизированная программа буде сосредоточена на частоте посещения сайта (конкретной статьи или труда), учитывать поведение пользователей (как долго они читают, как часто посещаю сайт, как быстро уходят с него и пр.). с помощью такого аналитика можно понять, как индивиды находят материал и почему останавливаются на нем, какие отзывы и мотивы он вызывает. Данная платформа бесплатна.
• SMMplanner. Этот инструмент помогает оценить статистические показатели по публикациям. То есть его можно положить в основу количественного мониторинга. Как правило, в числе основных ориентиров у этого сервиса – частота цитирования, частота посещения, количество лайков, количество репостов, оценка комментариев (сколько положительных и сколько отрицательных). То есть с его помощью можно понять отношение пользователей к материалу, степень его доступности, востребованности и т.д. Пользоваться этим благом можно бесплатно.
• BuzzSumo. С помощью этого сервиса можно отслеживать аналогичные материалы и проводить сравнительный анализ для определения качества преподносимой информации. Также данный инструмент помогает отследить, где был опубликован материал, с какой платформы он наиболее востребован, как часто к нему обращаются и цитируют и пр. Сервис не требует финансовых вложений.
• HubSpot — это коммерческий инструмент, который призван определить эффективность текста. С его помощью можно с легкостью получить базовые наукометрические показатели, а также провести технический и экспертный аудит сведений (для оценки контекста, особенностей в повествовании).

Также оценить качество первоисточника можно с помощью базовых сервисов по проверке плагиата. Они также способы определить частотность употребления слов и оборотов подсчитать водность и заспамленность, выделить ошибки в тексте.

Рекомендации по проведению и применению контент-анализа

Суть рассматриваемой тактики состоит в том, чтобы выделить в материале качественные и количественные параметры, привлекающие читателей. С его помощью можно понять, что именно заставило пользователя изучить материал, процитировать его. Но, чтобы им эффективно воспользоваться, важно знать несколько секретов.

Для начала важно понять цель контент-анализа и определить центральную (оцениваемую) рукопись. То есть важно понять, что изучать и что оценивать. Без этих параметров индивид не сможет продолжить разбор текста.

Затем важно понять, какие качественные характеристики и количественные показатели следует учитывать. То есть важно продумать, на что ориентироваться, как оценивать материал. Выбирать критерии учета следует с учетом программы проводимого исследования, то есть ориентируя на глобальную цель и тематику.

Будьте готовы к сбору дополнительной информации по объекту исследования. Важно получить полные представления о том, как создавался материал, кем и где, для каких целей и пр. Для этого может потребоваться сбор дополнительной информации.

Более того, обязательно проводите сравнительный мониторинг, чтобы выделить уникальность, авторского изложения, обоснованность суждений и выводов и т.п. Придется проводить дополнительное исследование по теме.

Старайтесь максимально облегчить ход контент-анализа современным благами, но не стоит полностью доверять искусственному интеллекту. Обязательно перепроверьте собранный им материал и результаты представленного анализа. Убедитесь, что все достоверно, корректно, четко.

Систематизируйте собранные ресурсы, результаты и выводы в единую картину и постарайтесь грамотно ее изложить с учетом формальных требований к проекту. Будьте готовы к преобразованию материалов в таблицы, графики и их анализу. Очень важно показать специфику оцениваемой рукописи, достоинства и недостатки по ходу повествования, определить сходства и отличия в тематической зоне и показать силу влияния, востребованность рукописи.

Будьте предельно объективными и аргументируйте каждый вывод. В ходе анализа отмечайте факты, результаты и подчеркивайте их прямое и научное воздействие.

Таким образом, контент-анализ – неординарный подход к исследованию текстов и оценке их качества, влияния, изложения. Проводить такой разбор необходимо целенаправленно и обдуманно, используя современные инструменты и экспертную логику.